계정 삭제 안내

1. 로그인할 수 있는 경우: 앱이나 웹에서 바로 요청

1. 앱이나 웹사이트에 로그인합니다.
2. 휴대폰에서는 더보기, 컴퓨터·태블릿에서는 내 계정 메뉴를 열고 계정 삭제를 누릅니다. 아직 승인 대기 중인 계정은 승인 대기 화면에서 같은 버튼이 열립니다.
3. 삭제되는 정보를 확인하고, 확인 칸에 삭제라고 입력한 뒤 계정 삭제 요청을 누릅니다.

요청하면 바로 로그아웃되고, 학원 관리자가 확인한 뒤 7일 안에 삭제합니다. 삭제가 끝나면 이 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다.

로그인 화면 열기

2. 로그인할 수 없는 경우: 메일이나 전화로 요청

비밀번호를 잊었거나 앱에 들어갈 수 없어도 요청할 수 있습니다. 아래 정보를 알려 주세요.

• 삭제할 계정의 이름과 가입한 이메일
• 요청하는 사람 (본인 또는 보호자)과 회신받을 연락처

이메일

kimdoyob96@gmail.com

전화

010-2505-4586

담당

대표 김도엽 (개인정보 보호책임자)

다른 사람이 대신 삭제하지 못하도록, 학원이 가입 정보와 맞는 연락처로 회신해 본인 또는 보호자인지 확인한 뒤 7일 안에 삭제합니다.

삭제되는 정보

계정을 삭제하면 아래 정보가 함께 지워지고, 되돌릴 수 없습니다.

• 로그인 계정과 프로필 (이름, 이메일, 연락처, 학부모 연락처)
• 반 등록과 출결 기록
• 숙제 제출과 답안 사진, 채점 결과, 오답 노트, 모의고사 점수
• 질문과 답변, 학습 리포트, IA/EE 원고와 올린 파일
• 알림 내역, 포인트, 북마크, 앱 푸시 알림 등록 정보

남는 정보와 보관 기간

• 수강료 청구·결제 기록은 「국세기본법」에 따라 5년 동안 보관합니다. 계정과의 연결은 끊기고, 청구할 때 적힌 이름·학교·학년만 기록에 남습니다.
• 보낸 채팅 메시지는 상대방 대화방에 보낸 사람 표시 없이 남을 수 있습니다.
• 삭제 요청 기록(이름, 이메일, 요청일)은 요청을 처리했다는 확인용으로 남습니다.
• 접속 기록은 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관한 뒤 파기합니다.
• 선생님·직원 계정이 만든 수업 기록, 공지, 숙제 같은 학원 자료는 삭제되지 않고 학원에 남습니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침에서 볼 수 있습니다.